Agenda por servicio
Consulta, vacunación, estética, cirugía o baño, cada uno con su tiempo.
El dueño de una mascota no pregunta en horario de oficina. Pregunta cuando se preocupa.
Sí. Un HolaChat para veterinarias puede encargarse de citas, servicios, recordatorios de vacunas y atención inicial, respondiendo con la información real de tu negocio y pasando la conversación a tu equipo cuando hace falta. Cada implementación se desarrolla a la medida: las funciones y las integraciones se definen según cómo opera tu empresa, y por eso cada proyecto se cotiza de forma personalizada.
Una veterinaria atiende dos tipos de mensaje muy distintos: la logística —cita para vacuna, precio de la estética, si hay hospedaje— y la preocupación real de alguien cuya mascota está mal. Mezclados en la misma bandeja, los segundos se pierden entre los primeros.
HolaChat resuelve la parte administrativa y, cuando el mensaje describe una urgencia, la prioriza y la turna a tu equipo. Además lleva el seguimiento de vacunas y desparasitaciones, que es donde más pacientes se pierden.
Cada HolaChat se desarrolla a la medida: el de tu negocio no responde igual que el de cualquier otro del mismo giro.
Estas son las funciones que más sentido tienen para veterinarias. El alcance final se define contigo durante la cotización.
Consulta, vacunación, estética, cirugía o baño, cada uno con su tiempo.
Nombre, especie, raza, edad y peso capturados desde la conversación.
Avisa cuando toca el refuerzo o la desparasitación de cada paciente.
Reconoce señales de alarma y escala la conversación de inmediato.
Consulta, estética, hospedaje y estudios con tus tarifas.
Retoma al dueño para revisión, resultados o retiro de puntos.
El asistente hace las preguntas correctas, consulta la información de tu negocio y avanza hacia el siguiente paso: una cita, una cotización, una reservación o una venta. Cuando hace falta una persona, la conversación pasa a tu equipo con todo el contexto.
Si tu empresa ya cuenta con sistemas digitales, analizamos la posibilidad de conectar HolaChat con ellos para que responda con información real y actualizada.
Revisamos cómo llegan hoy tus clientes, qué preguntan, quién contesta y en qué punto se pierden oportunidades.
Elegimos juntos las funcionalidades, los canales y las integraciones que realmente aportan a tu negocio.
Personalizamos la conversación, el tono y la información con la que responde para que suene a tu empresa.
Implementamos, probamos con casos reales y ajustamos la solución con tu equipo hasta que opera sola.
Cada proyecto se cotiza de forma personalizada según los canales, las funcionalidades y las integraciones que necesites.
Se puede diseñar para reconocer señales de urgencia en el mensaje y turnar la conversación a una persona de inmediato.
Sí. Con el registro de cada paciente se pueden programar recordatorios de refuerzos y desparasitaciones.
No lo diseñamos para eso. Atiende la parte administrativa y cualquier duda clínica pasa a tu equipo.
Cuéntanos cómo atiendes actualmente a tus clientes y qué te gustaría automatizar. Nosotros diseñamos la solución.