Agenda por tratamiento
Cada procedimiento tiene su duración y su cabina; el asistente ofrece solo los espacios que de verdad caben.
Tu recepción no puede contestar cien mensajes y atender el mostrador al mismo tiempo.
Sí. Un HolaChat para clínicas de belleza puede encargarse de citas, tratamientos, preguntas frecuentes, promociones y seguimiento, respondiendo con la información real de tu negocio y pasando la conversación a tu equipo cuando hace falta. Cada implementación se desarrolla a la medida: las funciones y las integraciones se definen según cómo opera tu empresa, y por eso cada proyecto se cotiza de forma personalizada.
En una clínica de belleza la mayoría de los mensajes se repiten: cuánto cuesta un tratamiento, cuántas sesiones son, si hay disponibilidad esta semana y si duele. Mientras el equipo termina un procedimiento, esos mensajes se acumulan y el paciente que no recibió respuesta en diez minutos ya escribió a otra clínica.
HolaChat responde esas preguntas con la información real de tu clínica, ofrece los horarios que sí tienes libres y deja la cita agendada. Cuando alguien pregunta algo delicado —una contraindicación, un caso clínico particular— la conversación pasa a tu equipo con todo el contexto ya capturado.
Cada HolaChat se desarrolla a la medida: el de tu negocio no responde igual que el de cualquier otro del mismo giro.
Estas son las funciones que más sentido tienen para clínicas de belleza. El alcance final se define contigo durante la cotización.
Cada procedimiento tiene su duración y su cabina; el asistente ofrece solo los espacios que de verdad caben.
Responde con tus tarifas vigentes, promociones y planes de sesiones sin inventar cifras.
Distingue al paciente nuevo del recurrente y pide los datos que tu expediente necesita.
Confirma la cita un día antes y reduce los espacios que se quedan vacíos.
Retoma la conversación para la siguiente sesión o para el cuidado posterior.
Cualquier duda médica o caso especial se turna a una persona del equipo.
El asistente hace las preguntas correctas, consulta la información de tu negocio y avanza hacia el siguiente paso: una cita, una cotización, una reservación o una venta. Cuando hace falta una persona, la conversación pasa a tu equipo con todo el contexto.
Si tu empresa ya cuenta con sistemas digitales, analizamos la posibilidad de conectar HolaChat con ellos para que responda con información real y actualizada.
Revisamos cómo llegan hoy tus clientes, qué preguntan, quién contesta y en qué punto se pierden oportunidades.
Elegimos juntos las funcionalidades, los canales y las integraciones que realmente aportan a tu negocio.
Personalizamos la conversación, el tono y la información con la que responde para que suene a tu empresa.
Implementamos, probamos con casos reales y ajustamos la solución con tu equipo hasta que opera sola.
Cada proyecto se cotiza de forma personalizada según los canales, las funcionalidades y las integraciones que necesites.
En muchos casos sí. Revisamos qué sistema de citas o calendario usa la clínica y definimos durante la cotización cómo se consulta la disponibilidad y se registran las citas.
Sí, con la lista que tú nos proporciones. El asistente trabaja con la información de tu clínica y se actualiza cuando cambian tus tarifas o promociones.
Diseñamos el punto en el que la conversación deja de ser automática y entra una persona de tu equipo, con el historial de la charla a la vista.
Cuéntanos cómo atiendes actualmente a tus clientes y qué te gustaría automatizar. Nosotros diseñamos la solución.