Escuelas y universidades

HolaChat para escuelas y universidades

En temporada de inscripciones, admisiones recibe en una semana lo que atendía en un mes.

Respuesta rápida

¿Sirve HolaChat para escuelas y universidades?

Sí. Un HolaChat para escuelas y universidades puede encargarse de información, inscripciones, admisiones y seguimiento, respondiendo con la información real de tu negocio y pasando la conversación a tu equipo cuando hace falta. Cada implementación se desarrolla a la medida: las funciones y las integraciones se definen según cómo opera tu empresa, y por eso cada proyecto se cotiza de forma personalizada.

El problema de siempre

Lo que hoy te cuesta tiempo y clientes

Las preguntas de un aspirante o de un padre de familia son siempre las mismas: costos, requisitos, fechas, horarios, becas y proceso de admisión. En temporada alta ese volumen desborda al equipo, y el aspirante que no recibe respuesta se va con otra institución.

HolaChat responde con la información oficial de la escuela, guía el proceso de admisión paso a paso, agenda citas o visitas al campus y da seguimiento a los aspirantes que dejaron el trámite a medias.

Picos de mensajes en temporada de inscripción
Aspirantes que abandonan el trámite a la mitad
Padres preguntando lo mismo por teléfono
Documentos incompletos que retrasan la admisión

Cada HolaChat se desarrolla a la medida: el de tu negocio no responde igual que el de cualquier otro del mismo giro.

Capacidades

Qué puede hacer tu HolaChat

Estas son las funciones que más sentido tienen para escuelas y universidades. El alcance final se define contigo durante la cotización.

Oferta educativa

Programas, planes de estudio, modalidades y duración de cada carrera o nivel.

Costos y becas

Inscripción, colegiatura, descuentos y requisitos de beca según tu reglamento.

Proceso de admisión

Guía al aspirante paso a paso y le recuerda qué documento falta.

Citas y visitas

Agenda entrevistas, exámenes de admisión o recorridos por el campus.

Seguimiento

Retoma a los aspirantes que iniciaron y no concluyeron su trámite.

Atención a padres

Calendario escolar, horarios, uniformes, pagos y avisos generales.

Así se ve

Una conversación real de tu operación

El asistente hace las preguntas correctas, consulta la información de tu negocio y avanza hacia el siguiente paso: una cita, una cotización, una reservación o una venta. Cuando hace falta una persona, la conversación pasa a tu equipo con todo el contexto.

Atención 24/7 Información de tu negocio Agenda y disponibilidad Seguimiento Atención humana
Escuelas y universidades en línea
ClienteBuenas tardes, quiero información sobre la licenciatura en Diseño
HolaChatClaro. La licenciatura en Diseño dura 8 semestres, en modalidad escolarizada de 7:00 AM a 2:00 PM. ¿Eres aspirante de nuevo ingreso o buscas revalidar materias?
ClienteNuevo ingreso
HolaChatPerfecto. El proceso son 3 pasos: registro, examen de admisión y entrevista. ¿Quieres que te agende el examen o prefieres primero conocer costos y becas?
Conectado con tu negocio

Se adapta a los sistemas que ya usas

Si tu empresa ya cuenta con sistemas digitales, analizamos la posibilidad de conectar HolaChat con ellos para que responda con información real y actualizada.

CRMAlta de prospectos, etapas y notas en el CRM que ya usa tu equipo comercial.
CalendariosLectura de disponibilidad real y creación de eventos en la agenda del negocio.
Sistemas de citasAlta, confirmación, cambio y cancelación sobre tu sistema de agenda.
Sistemas de reservaciónConsulta de disponibilidad y seguimiento de reservaciones existentes.
Sistemas administrativosConsulta de clientes, órdenes, saldos o expedientes según tus permisos.
Bases de datosRespuestas basadas en información viva y no en un texto escrito hace meses.
EcommercePreguntas de producto, estatus de pedido y recuperación de carritos.
InventarioExistencias, modelos y disponibilidad antes de comprometer una venta.
Ver todas las integraciones
Cómo funciona

Desarrollamos tu HolaChat

1

Cuéntanos tu operación

Revisamos cómo llegan hoy tus clientes, qué preguntan, quién contesta y en qué punto se pierden oportunidades.

2

Definimos tu solución

Elegimos juntos las funcionalidades, los canales y las integraciones que realmente aportan a tu negocio.

3

Construimos tu HolaChat

Personalizamos la conversación, el tono y la información con la que responde para que suene a tu empresa.

4

Lo ponemos a trabajar

Implementamos, probamos con casos reales y ajustamos la solución con tu equipo hasta que opera sola.

Cotización

Cotiza tu HolaChat para escuelas y universidades

Cada proyecto se cotiza de forma personalizada según los canales, las funcionalidades y las integraciones que necesites.

Preguntas frecuentes

Escuelas y universidades: lo que más nos preguntan

¿Puede dar seguimiento a aspirantes?

Sí. Se puede desarrollar el seguimiento por etapa del proceso, recordando al aspirante qué le falta para continuar.

¿Puede consultar el estatus de un trámite?

Dependiendo del sistema escolar que uses, evaluamos la conexión para consultar el avance del aspirante.

¿Sirve para atención a padres de familia?

Sí. Se puede desarrollar un flujo distinto para padres, con calendario, avisos, pagos y comunicación con la escuela.

Ver todas las preguntas frecuentes →

¿Qué podría hacer HolaChat por tu negocio?

Cuéntanos cómo atiendes actualmente a tus clientes y qué te gustaría automatizar. Nosotros diseñamos la solución.